由于硬盘录像机是由硬件及应用软件两大部分构成的,因此其出现的故障也有两大类。不过,在实际应用中,硬盘录像机硬件出现故障的概率并不高,相对地,基于PC插卡的硬盘录像机则有时会出现因病毒侵袭而导致的软件故障,如:经常死机、速度明显变慢等故障。对于基于PC及Windows操作系统的硬盘录像机,如果出现上述死机故障则一般应首先考虑是否是病毒侵袭,如果经过杀毒后故障消除,则皆大欢喜,否则应考虑计算机硬件和软件问题。
还有一种情况,在少数管理不严格的单位内,监控室的值班人员可能会将硬盘录像机设置于后台录像方式,然后运行Office软件进行一些文档操作,甚至有人在机器内安装游戏软件并玩游戏。如果稍有不慎,则很可能因误操作而使录像软件损坏(或被删除),这是必须要注意的。
实际上,对于基于PC的硬盘录像机,很多故障可能都是PC故障,特别是对于仅购置板卡和软件而自行配置主机的DVR来说,很可能会因主板、显卡等PC设备的兼容性问题而导致机器经常出现故障,这一点也要特别注意。
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